Widerrufsrecht

HAKSAM PARIS

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 6. September 2026

Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, es sich anders zu überlegen und uns Ihre Tasche zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen.

So senden Sie einen Artikel zurück

  1. Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an mybestbag7@gmail.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des betreffenden Artikels. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail.
  2. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück an: HAKSAM, 84 rue des Roches, appartement 21, 93100 Montreuil, Frankreich.
  3. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets, auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Rückgabebedingungen

  • Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein, mit Etiketten, Schutzelementen und Verpackung.
  • Wenn Ihnen zu Ihrer Bestellung eine Geschenktasche angeboten wurde, muss sie zusammen mit dem Artikel zurückgesendet werden.
  • Ein benutzt, beschädigt oder unvollständig zurückgesandter Artikel kann nur teilweise erstattet oder abgelehnt werden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen versicherten, gut geschützten Versand mit Sendungsverfolgung: Das Paket liegt bis zum Eingang bei uns in Ihrer Verantwortung. Eventuell bei der Zustellung gezahlte Zölle oder Einfuhrabgaben werden nicht erstattet.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Um das Modell zu wechseln, senden Sie Ihren Artikel zu den oben genannten Bedingungen zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Defekter Artikel oder Fehler bei der Bestellung

Wenn Sie einen defekten, beim Transport beschädigten oder nicht Ihrer Bestellung entsprechenden Artikel erhalten, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, mit Fotos. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten, und Sie wählen zwischen Ersatz und vollständiger Erstattung.

Bestellungen außerhalb der Europäischen Union

Dieselben Bedingungen gelten für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden.

Haben Sie eine Frage? Schreiben Sie uns an mybestbag7@gmail.com.